Monika Silvs

Als Hans von seiner Tournee zurückkehrt, ist er mut- und mittellos. Er hat eine schmerzhafte Knieverletzung und ist auch psychisch am Ende.
Als er jedoch seine Wohnung betritt, hat Monika Silvs, seine Haushälterin, alles für sein Wohlbefinden Nötige vorbereitet:

[...] Sie hatte sich vom Hausverwalter die Schlüssel besorgt, alles sauber gemacht, Blumen ins Wohnzimmer gestellt, den Eisschrank mit allem möglichen gefüllt. Gemahlener Kaffee stand in der Küche auf dem Tisch, eine Flasche Cognac daneben. Zigaretten, eine brennende Kerze neben den Blumen auf dem Wohnzimmertisch. Monika kann ungeheuer gefühlvoll sein, bis zur Sentimentalität, sie kann sogar Kitschiges tun. (AC 24)

Monika tritt nur im Telefonat mit Hans in Erscheinung. Zu einer unmittelbaren Konfrontation kommt es nicht. Über den Fernsprecher spielt sie Hans im Übrigen Musik vor. Wieder einmal stellt Böll einer Frauenfigur die Trost spendende Musik zur Seite. Bei der Figur der Cornelia aus „Kreuz ohne Liebe“ oder Olina aus „Der Zug war pünktlich“ ist es ebenso der Fall.
Ähnlich dem Soldaten Andreas aus dem letztgenannten Werk kann auch Hans endlich weinen, nachdem er die Musik vernimmt. (Vgl. AC 205)
Als Hans sie einlädt, ihn zu besuchen, lehnt sie ab. Als ob sie erahnte, dass sich Hans lediglich mit ihr trösten würde.

Ich dachte an Monika Silvs und wusste, dass ich irgendwann ihre Barmherzigkeit annehmen würde. Sie war so hübsch und so lieb, [...] Ob sie in der Küche hantierte, ob sie lächelte, tanzte oder malte, es war so selbstverständlich. (AC 110)

Ihre wichtige Rolle in Hinblick auf Hans wird auch von Kritikern beschreiben.

Sie scheint eine der Frauenfiguren zu sein, die von der Unbeständigkeit und Vergänglichkeit der Liebe wissen. Sie versinnbildlichen ein Leben, wie es hätte sein können. Sie bringen kurze Freude in den grauen Alltag des leidenden Menschen.(1)

Signifikant ist an ihr wohl auch ihre Uneigennützigkeit, die sie für Hans zu einem „helfenden Engelwesen“ in der Not macht.
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(1) Schwarz, W. J.: Der Erzähler H. Böll, S.98